O crescimento do mercado editorial e sua contribuição para o e-commerce
O mercado editorial tem experimentado um crescimento significativo nos últimos anos. A chegada do TikTok no Brasil impulsionou esse movimento, à medida que jovens usuários do aplicativo começaram a publicar vídeos sobre diversos temas, incluindo livros. Termos como “booktokers” e “bookinfluencers” tornaram-se comuns, referindo-se a influenciadores e celebridades que dedicam seu conteúdo ao mundo literário. Essa influência tem estimulado o interesse pela leitura entre os jovens e aberto novas oportunidades para autores e editoras se conectarem diretamente com seu público-alvo. A geração Z tem um papel fundamental em diversos setores de mercado hoje em dia. Os jovens, que passam mais tempo no aplicativo, consomem o conteúdo e aproveitam para influenciar seus amigos, a também passarem a consumir e engajar o mesmo conteúdo. Devido a isso, acaba-se lançando as “trends” que são as tendências do momento e fazem o maior sucesso dentro e fora do aplicativo, gerando também mais compra e procura por produtos que a geração consome, ocasionando o faturamento em diversos setores, incluindo o e-commerce. Como resultado, o mercado editorial se expandiu consideravelmente, levando as editoras a aumentarem suas vendas e a investirem no e-commerce para atender melhor seus clientes e satisfazer as demandas dos consumidores. Em 2023, o faturamento do mercado editorial no Brasil foi de aproximadamente R$2,52 bilhões, com cerca de 54,4 milhões de livros vendidos, registrando uma leve queda de 0,78% em comparação com 2022. No setor de e-commerce, o faturamento em 2023 alcançou R$186 bilhões, conforme dados do portal E-commerce Brasil. Embora os dados específicos do faturamento do mercado editorial no e-commerce não sejam detalhados separadamente, é evidente que a venda de livros contribui significativamente para o total de lucros nesse segmento. Um exemplo de um faturamento lucrativo no mercado de livros dentro do e-commerce, aconteceu durante a Black Friday de 2022. A editora Darkside, especialista no segmento de livros Dark (true crime, suspense, terror, HQ e fantasia), adotou uma estratégia com a Social Digital Commerce e desempenhou um papel fundamental na gestão, logística e estratégia de vendas durante este período, desenvolvida por meio do hub Digital Management. O resultado foi mais de 10 mil livros vendidos que foram entregues durante quatro dias de Black Friday, um marco histórico para a literatura. Na Black Friday de 2023, também foi exemplo de um faturamento rentoso, onde a marca ultrapassou mais de 10 mil pedidos, totalizando 38 mil itens vendidos durante o mês inteiro. Com isso, é possível prever um crescimento cada vez maior no mercado editorial, com editoras e livrarias investindo cada vez mais no e-commerce para impulsionar as vendas e proporcionar uma jornada do cliente diferenciada e satisfatória.
B2B, B2C, B2B2C e B2E: modelos de negócios com soluções digitais da Social Digital Commerce
O universo de compras on-line, possui diferentes modelos de negócios. Cada um deles está associado ao que o público e as empresas procuram, valorizando uma experiência de compra segura, assertiva e que fidelize o cliente. Um modelo de negócio serve para identificar e solucionar os problemas das empresas, tendo como objetivo o aumento dos lucros, o ganho de escala e/ou a redução de custos. A Social Digital Commerce, empresa de Fullcommerce oferece diversos modelos de negócios aos clientes, como B2B, B2C, B2B2C e B2E. Saiba as principais diferenças entre eles: Há sete anos no mercado, a Social Digital Commerce possibilita que seus clientes usufruam dos modelos de negócios citados acima, com o diferencial de personalizar cada um desses modelos, os quais estão alocados dentro dos quatro hubs de negócios da empresa.
Darkside e Social Digital Commerce: parceria estratégica e gestão resultaram em aumento de vendas na Black Friday 2022
Com mais de 10 mil produtos vendidos durante quatro dias e ações específicas para a data permitem a expansão da editora. Uma das datas mais importantes do e-commerce é a Black Friday e a Social Digital Commerce desempenha um papel fundamental na gestão, logística e estratégia de vendas neste período. Em 2022, a parceria entre Darkside e Social resultou em mais de 10 mil pedidos, que foram entregues durante quatro dias de Black Friday, devido ao planejamento estratégico de montar uma biblioteca da editora no Centro de Distribuição da Social, no município de Itapevi, em São Paulo. Com objetivo de proporcionar ao cliente uma experiência de compra versátil, a Darkside é inovadora quando se trata de loja virtual e prioriza um bom atendimento desde o processo inicial até a entrega. Essa inovação é fruto de um trabalho personalizado em parceria com a Social onde a gestão, logística e entrega foram essenciais para o sucesso da editora na Black Friday. Nesse processo destacam-se alguns pontos principais: gestão logística e transporte adequado, que permitiu a expansão significativa da editora. E, a inclusão de ações especiais para a data, como: edições limitadas e pacotes exclusivos de exemplares da literatura sombria da Darkside. Superando as expectativas, a Black Friday 2022 da Darkside – em parceria com a Social – foi um sucesso devido ao comprometimento das duas empresas em proporcionar ao cliente uma experiência ágil, segura e confiável, além de estratégias de vendas personalizadas para ocasião. A satisfação do consumidor, fortalece a reputação da editora e credibiliza ainda mais a importância de se ter uma gestão comprometida em oferecer ao cliente uma experiência única de compra. Siga nossas redes ou entre em contato:
Sucesso de Vendas com nova Botafogo Store
Botafogo Store, fruto da colaboração com a Social Unlimited Digital Commerce, aumenta praticidade para torcedores e registra vendas fenomenais em tempo recorde. No final do mês de julho, a Social Unlimited Digital Commerce participou do lançamento da mais nova Botafogo Store, em conjunto com o Botafogo de Futebol e Regatas. Através desta parceria inovadora, a Social fornecerá soluções completas de Full Commerce ao clube, proporcionando uma experiência de compra aprimorada aos seus torcedores e fãs. O lançamento da Botafogo Store foi em uma quinta-feira (27/07) e em apenas 13 minutos mais de mil vendas foram realizadas e 2 horas depois do lançamento, mais de 5 mil pedidos já tinham sido efetuados. A operação e logística de entrega da Social para o Rio de Janeiro e todo o Brasil foi essencial para diversos torcedores estrearem a nova camisa do Glorioso no domingo (30/07) na partida Botafogo vs Coritiba. Há várias razões que contribuem para o sucesso do lançamento: o trabalho impecável da Social no projeto da nova loja e na operação logística; o lançamento conjunto do site e das novas camisas do Botafogo e o excelente momento do clube no Campeonato Brasileiro (1º colocado). A parceria entre a Social e o Botafogo representa uma união de forças entre duas instituições comprometidas com a excelência em seus respectivos campos de atuação. Enquanto a Social Unlimited Digital Commerce é reconhecida por sua capacidade de oferecer soluções completas, abrangentes e inovadoras para impulsionar o sucesso das vendas online, o Botafogo é um dos clubes de futebol mais tradicionais do Brasil, com uma base de torcedores apaixonados e engajados. No projeto da Botafogo Store, a Social fornece ao Botafogo uma loja online completa, integrada e personalizada, abrangendo desde a criação e design moderno e atrativo, o cadastro de produtos e a gestão comercial e operacional até a integração de sistemas avançados de pagamento e logística. Além disso, a parceria também engloba estratégias de marketing digital e análise de dados para impulsionar o crescimento das vendas e aprimorar o relacionamento com os torcedores. O principal propósito dessa parceria é proporcionar aos torcedores do Botafogo uma experiência de aquisição de produtos oficiais do clube que seja abrangente, prática e segura. Isso permitirá que eles adquiram os itens de forma ágil e descomplicada, diretamente através de seus dispositivos eletrônicos, no conforto de onde estiverem. “Estamos entusiasmados com essa parceria com o Botafogo, um clube de tradição e uma base de torcedores apaixonada. Nossa equipe está dedicada a fornecer soluções de ponta a ponta, que permitirão ao Botafogo alcançar resultados excepcionais em suas operações de e-commerce. Juntos, esperamos criar uma experiência única para os torcedores do Glorioso“, celebrou Ricardo Onofre, CEO da Social Unlimited Digital Commerce. A parceria é vista como um passo importante para o Botafogo em sua jornada rumo à modernização e aprimoramento de seus canais de venda, bem como em fortalecer a conexão com sua base de torcedores. “Estamos muito animados com esse lançamento e com nosso novo parceiro que irá operar nosso e-commerce. O Botafogo vem trabalhando incessantemente para trazer a melhor experiência ao torcedor, e com esse lançamento priorizamos nosso maior bem que é nossa torcida. Esse novo parceiro já possui grandes marcas de diversos segmentos e estamos certos de que são os ideais para atender nosso torcedor da melhor forma. Será um lançamento histórico.” diz Pedro Souto, gerente de marketing do Botafogo. Esse é só o início de uma parceria vitoriosa! De acordo com o Botafogo, a parceria simboliza um acordo histórico entre duas grandes marcas, que oferece inovação, qualidade e nova tecnologia aos uniformes do clube. A expectativa do Glorioso é atingir 150 mil camisas vendidas em um ano. Com o sucesso deste lançamento, a Social e o Botafogo já tem olhos para o futuro, com a implementação da Botafogo Store na Europa e nos Estados Unidos. Desta forma, o torcedor botafoguense ao redor do mundo poderá ter acesso aos produtos da nova loja, com toda a operacionalização do projeto realizada pela Social, em suas sedes em Lisboa-POR e Orlando-EUA. Siga nossas redes ou entre em contato:
Podcast Entre Amigos – E-commerce Brasil e Social Unlimited Digital Commerce | O desafio das Flagships em tempos de Marketplace.
Com a massiva penetração de Marketplaces nas compras digitais, lojas Flagship vem enfrentando dificuldades para manter sua relevância no mercado. No episódio de hoje, vamos discutir quais estratégias podem ser utilizadas para fidelizar o público e alavancar suas vendas em lojas. 1. Por quais motivos as empresas devem considerar a implementação de flagships? 2. Qual a razão pela qual vocês acreditam que as pessoas optam por fazer compras em Marketplaces ao invés de Flagships? 3. Que estratégias as flagships podem utilizar para atrair o público e superar a preferência do público aos Marketplaces? 4. Que tipo de papel lojas offline podem ter nessa fidelização e como utilizar esses espaços para divulgação de suas lojas virtuais? 5. O que as flagships podem fazer melhor que marketplaces para atrair o consumidor? Aproveite o momento e dê um play no episódio do podcast agora mesmo, diretamente no Spotify! Nomes dos participantes:Henrique Tardeli – Diretor de Marketing – Social Unlimited Digital Commerce Rafael Scaramucci – Country Manager – Social Unlimited Digital Commerce Douglas Araújo – Head de E-commerce – Social Unlimited Digital Commerce Alexandre Ieva – Host – E-Commerce Brasil Siga nossas redes ou entre em contato:
